Privatlivspolitik

Før du sender oplysninger

Inden du udfylder en formular, skriver til os eller blot fortsætter din browsing, bør du kende til de regler, der gælder for dine data på dette domæne. Politikken her beskriver, hvad vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvilke valg du selv har. Den er kort.

Vi behandler kun oplysninger, når der er et konkret formål med det.

Oplysninger om mindreårige

Denne hjemmeside henvender sig ikke til børn, og vores tjenester er ikke rettet mod personer under den lovlige alder for onlinekasino i Danmark. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra mindreårige, og hvis vi bliver opmærksomme på, at et barn har afgivet oplysninger til os, sletter vi dem hurtigst muligt. Forældre eller værger, der har mistanke om, at deres barn har givet os data, bør kontakte os, så vi kan få fjernet indholdet.

De oplysninger, vi kan behandle

Når du besøger siden, gemmes der forskellige typer data. Nogle af dem har du selv afgivet, andre samles automatisk ind af tekniske systemer. De oplysninger, vi typisk kan komme i berøring med, er:

Oplysninger, du skriver i formularer, herunder dit navn og din e-mailadresse, hvis du vælger at kontakte os
Tekniske metadata om din enhed, din browser, dit sprog og dit tidsområde
Oplysninger om dine brugsmønstre, herunder hvilke sider du besøger, og hvornår du besøger dem
Analysedata, der samles i forbindelse med statistik og fejlfinding
Andre data, der er nødvendige for at holde siden i drift og beskytte den mod misbrug

Vi beder aldrig om betalingsoplysninger eller adgangskoder til din casino-konto. Skulle en side eller en formular bede om sådanne oplysninger, er der tale om en fejl, og du bør ikke udfylde den.

Hvad oplysningerne bruges til

Hver type oplysning har et konkret formål. De brugeroplyste data bruges til at besvare henvendelser, håndtere anmodninger og kommunikere med dig. De tekniske data bruges til at holde siden stabil, finde og rette fejl samt sikre, at siden fungerer korrekt på din enhed. Analysedata hjælper os med at forstå, hvordan siden bruges, så vi kan forbedre indholdet og strukturen. Sikkerhedsrelaterede data bruges til at opdage og afværge angreb, misbrug eller uautoriseret adgang. Endelig kan oplysninger behandles for at overholde de regler, der gælder for drift af en hjemmeside.

Vi bruger ikke dine oplysninger til at træffe automatiske beslutninger, der har væsentlig betydning for dig, og vi laver ikke profilering med henblik på markedsføring.

Cookies og lignende teknologier

Siden anvender cookies og lignende teknologier som pixels og scripts. Disse bruges til statistik, til at huske dine præferencer, til at sikre siden og til at holde den i drift. Nogle cookies er nødvendige for, at siden overhovedet kan fungere, mens andre er valgfrie og kun indlæses, hvis du giver samtykke. Du kan til enhver tid ændre dine cookie-indstillinger i din browser eller på siden selv. Hvis du blokerer alle cookies, kan enkelte funktioner på siden opleves som langsommere eller utilgængelige.

Hvem vi deler oplysninger med

Vi overdrager ikke dine oplysninger til tredjeparter for deres egen markedsføring. Adgang kan dog gives til eksterne parter, når det er nødvendigt for at drive hjemmesiden – det kan være leverandører af hosting, analyseværktøjer eller teknisk support. Disse parter må kun behandle oplysningerne efter vores anvisninger og må ikke bruge dem til egne formål.

I særlige tilfælde kan oplysninger udleveres til myndigheder eller andre instanser, hvis det er nødvendigt for at håndtere tvister, overholde gældende regler eller imødekomme gyldige krav fra offentlige myndigheder. Vi udleverer aldrig oplysninger frivilligt uden et konkret retligt grundlag.

Overførsler til andre lande

Nogle af de værktøjer, vi bruger, kan behandle eller opbevare data på servere uden for Danmark. Når det sker, sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med de databeskyttelseskrav, der gælder for overførsel af personoplysninger til tredjelande. Det betyder blandt andet, at der skal være passende garantier på plads, før data forlader EU's grænser. Du kan få oplysninger om, hvilke lande data overføres til, ved at kontakte os.

Beskyttelse af dine oplysninger

Vi arbejder løbende på at beskytte de oplysninger, vi behandler. Det sker gennem kontrolleret adgang, hvor kun de medarbejdere og leverandører, der har et konkret behov, kan se dataene. Vi anvender sikre driftsmiljøer og vurderer jævnligt vores sikkerhedsbehov for at identificere svagheder, før de bliver et problem.

Ingen metode til databeskyttelse er dog fuldstændig sikker. Internettet er et åbent netværk, og der er altid en teoretisk risiko for uautoriseret adgang, selv når vi gør vores bedste. Vi kan derfor ikke garantere, at oplysninger aldrig bliver tilgået, ændret eller slettet på uautoriseret vis. Skulle en sikkerhedshændelse opstå, og hvis den medfører en risiko for dine rettigheder, vil vi håndtere den i overensstemmelse med gældende regler.

Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer ikke data længere end nødvendigt. Hvor længe det er, afhænger af formålet: Kommunikationsdata gemmes, så længe der er en aktiv dialog eller en verserende sag. Analysedata gemmes i en periode, der er tilstrækkelig til at udlede brugbare statistikker, hvorefter de anonymiseres eller slettes. Sikkerhedsrelaterede logfiler opbevares, så længe de er nødvendige for at beskytte siden mod misbrug. I tilfælde, hvor lovgivningen kræver, at vi gemmer bestemte oplysninger i en længere periode, følger vi de krav.

Når data ikke længere er nødvendige, sletter vi dem eller gør dem anonyme, så de ikke længere kan knyttes til dig.

Anonymisering og aggregerede data

I mange tilfælde behandler vi oplysninger i aggregeret eller afidentificeret form. Det betyder, at dataene slås sammen med andre brugeres data eller fjernes for de elementer, der kan identificere dig. Det gør vi, fordi vi kan få indsigt i, hvordan siden bruges, uden at det er nødvendigt at kende til enkeltpersoner. Aggregerede data bruges blandt andet til at forstå trafikmønstre, populært indhold og tekniske problemer. Denne form for data betragtes ikke som personoplysninger, fordi den ikke kan føres tilbage til dig.

Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig, og du kan bede om at få dem rettet, slettet eller begrænset. Du kan også gøre indsigelse mod behandling, der baseres på vores legitime interesser. Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os. For at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang kan vi være nødt til at bekræfte din identitet, før vi behandler din anmodning. Det betyder, at vi kan bede om yderligere oplysninger for at sikre, at det faktisk er dig, der henvender dig.

Du har desuden mulighed for at klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed, hvis du mener, at vores behandling af dine oplysninger ikke lever op til reglerne.

Eksterne links

Siden kan indeholde links til eksterne hjemmesider eller tjenester, herunder casinooperatører, hjælpeorganisationer og andre relevante aktører. Når du forlader denne hjemmeside og klikker videre til en tredjepart, ophører vores privatlivspolitik med at gælde. Den pågældende tredjeparts egne privatlivspraksis og cookiepolitik overtager. Vi opfordrer dig til at læse vilkårene på de sider, du besøger, da vi ikke har kontrol over, hvordan andre behandler dine oplysninger.

Ændringer i denne politik

Indholdet af denne privatlivspolitik kan ændres løbende. Ændringer kan skyldes nye funktioner på siden, ændret lovgivning eller ændringer i vores tekniske setup. Vi opfordrer dig til med jævne mellemrum at gennemgå denne side for at holde dig orienteret om, hvordan vi behandler oplysninger. Den version, der er offentliggjort på siden, er altid den gældende.

Kontakt

Har du spørgsmål om privatliv eller databehandling, er du velkommen til at bruge sidens kontaktoplysninger. Vi svarer på henvendelser om dine data, dine rettigheder og vores behandlingsaktiviteter. Vi beder dig om at være så præcis som muligt i din henvendelse, så vi kan hjælpe dig effektivt.